前言
依主管機關規定，為保障交易安全，自2022/1/20下午3:00起，除2021/12/31起已變更密碼之客戶外，其餘之客戶皆需變更電子交易密碼才能登入。
壹、使用理財e管家APP
一、手機桌面點選理財e管家APP
二， 跳過公告。
三， 理財e管家APP 登入頁面
（如下圖）
1、密碼的變更/解鎖或補發，要點右下方密碼專區。
2、若是新申請電子戶者，則要選左下方的線上開戶，
3、或者是聯絡民彰。
四， 密碼專區
（如下圖）
1、電子交易密碼變更
指客戶手上有剛取得的密碼條，或者是已經在使用的登入密碼，要做變更。
2、 電子交易密碼解鎖
指客戶自己還記得密碼， 只是不慎連續三次輸入錯誤核備國票證券資訊部鎖住，在此要申請解鎖，每天只能解一次。
其中需要輸入您在開戶時所留的行動電話號碼。
3、 電子交易密碼補發
指客戶自己已經忘了密碼， 需要重新 設定密碼。其中需要輸入您在開戶時所留的行動電話號碼，每天只能補發二次。
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貳、如果沒有理財e管家APP
1、電子下單更改密碼
*、國票官網更改密碼
*、國票超YA App更改密碼
在登入頁面的下方...
2、電子下單密碼解鎖
*、國票官網密碼解鎖
其中需要輸入您在開戶時所留的行動電話號碼，每天只能解一次。
*、或撥打客服 02-85020568， 服務時間為星期一到星期五的早上8點到下午5點。
如果忙線打不進去，請洽民彰（02-25933888)用內部電子郵件求助。
3、電子下單密碼補發，
其中需要輸入您在開戶時所留的行動電話號碼，每天只能補發二次。
4、如果以上操作有困難，請洽民彰（02-25933888)重新填寫電子戶與變更客戶基本資料申請書，您需準備開戶原印鑑與身分證影本。
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叁、密碼相關的補充說明
一、電子下單密碼格式
英文字母（注意大小寫）加數字至少6位數。
二、各電子下單平台的密碼係共用
手機與平板的國票超ya 與理財e管家App，
PC的國票紅財神與w e b下單平台，
這四個軟體有各自的憑證，但是彼此密碼是共用的。
如果您已經從其中一個軟體，或是我們官網首頁右上角的『密碼變更』，有更改密碼，所有的下單軟體就直接使用新密碼就好。
三、注意登入原密碼的記憶
若為指紋辨識登入的裝置，
在完成變更「登入密碼」後，請手動輸入新密碼並登入成功一次，以利系統記憶新密碼。
另外手機/平板/桌機/筆電，可能還會在變更密碼後首次登入下單軟體時，會殘留原本的舊密碼，所以在登入時也一樣要再手動輸入新密碼。
四、桌機與筆電下單的憑證密碼要一併更改
當各位變更登入密碼後
如果有客戶是有時用手機平板，有時用電腦筆電，做電子下單，請注意
國票紅財神與WEB下單的共用憑證的密碼，要另外更新，詳細請洽民彰。
