面試的必要性在哪?為什麼同樣的問題要當面再談一次呢?
⚠關於面試想確認4大面向⚠
1、了解求職者的職場應變能力
2、是否有符合期望的穩定度
3、了解求職者的目的與想法
4、釐清自我需求
壹、
貳、
二、未來發展篇
這類問題在一個成長型的產業、組織或職位,絕對大大加分,反之就會大大扣分。為什麼會大大扣分?
因為關鍵在「是否是成長型的產業、組織或職位」。並不是所有的工作都需要這麼的“Aggressive” or “Ambitious”,尤其在穩定、變化小、重複性高的傳統產業、組織或職位,主管可能回答不了,也不想回答這類問題。因此,這種問題不適合所有的職缺,得先看自己的職業適性與應徵的職務需求。
面試問題問句範例:
「我的職位,在公司不同階段扮演什麼樣的角色?短中長期的任務為何?」
「你希望我的加入為部門或公司帶來什麼樣的改變?與公司成長的目標是否有關係?」
「想請問這個職位過去的從事者通常會遇到什麼挑戰?」
簡單來說,這類問題適合的是“核心業務的職務”,例如科技公司的研發工程師、產品經理,廣告行銷公司的行銷企劃,募資平台的專案經理…等;再來就是新創公司,尤其見到創辦人時,更適合這類的提問。
好問題也要「問對場合」,才會發揮正面效果!
三、了解對方篇
關於面試提問技巧也有些人喜歡問內部的資訊,透過瞭解組織或主管本人,來加深印象。但面試除了留下好印象,更重要的是蒐集資訊,好進一步評估是否適合。所以,提問的目的性很重要,在提問前,先想想自己的目的吧!
面試問句的目的:
「可以形容在這部門中,你印象最深刻的同仁嗎?」
若對方回答的是正面的,可以看出主管欣賞的特質;反之,也可以看出主管介意或不喜歡的特質。
「您喜歡這家公司嗎?為什麼?」
看對方的反應就可以觀察出,這位用人主管是真認同,還是假喜歡;你也可以評估自己是否要進入這個團隊。
「請問這個職缺是怎麼產生的?」
是既有的職務缺口,還是擴張多出來的業務內容,既可以進一步明確這個工作的定位,同時瞭解主管對該職務的期待。
「方便知道您的聯絡方式嗎?」
不是所有的用人主管會在一開始就自我介紹給名片,主動一點當然可以留下好印象,不過後面要加解釋,像是「不論能不能被錄取,我都希望能與給我啟發的前輩保持聯繫」,或「想對於今天提出的計畫與目標,補充一些資料給您」,這樣才算完整。
「請問這個職務預計何時要到任?」
若想展現積極,且也能在對方預期的時間到職,請接著表達若被錄取,自己能夠在這時間到職;就算無法在對方預期的時間內,也可以告知若接到錄取,最快可以到職的時間。
一場好面試建立在真誠的「互相評估」,而非單方面的刻意表現。
四、給我指教篇
謙虛是種美德,請對方給建議,也是讓自己未來更好的方法。每次面試都是經驗的累積,所以這類問題,不一定是為當下這份工作,而是讓自己更進步。聽聽看對方給自己什麼樣的建議,從對方身上學習吧!
面試問句案例:
「如有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己?」
「如果最後沒能進入貴公司,最大的因素是?」(不推)
「您認為我哪方面需要再加強?」(不推)
我個人只推薦「如果有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己?」畢竟,人還是喜歡正面討厭負面。所以,不論前面的表現如何,最後用一個正面積極的提問做結尾,回去後再發一封Thank you letter,補充面試時沒講到的資訊,加深正面印象,那至少也有80分了!當然,前提是你想爭取這份工作。
「正面積極」才能留下好印象,但前提是你真心想加入。
結論:
沒有絕對的好問題,唯有釐清求職目的,才能問出適合自己的關鍵題。看完了還不知道該問什麼的話,以下八個面試問題技巧Combo推薦給你:
還在職,且沒有急著換到下一份工作,你可以問:福利制度+了解對方
已離職,且急著找到下一份工作,務必表現積極:給我指教。
多個面試進行中,應多收集資訊,好做理性判斷:福利制度+未來發展。
重視升遷發展與薪酬福利:福利制度+未來發展。
重視工作環境與氛圍:了解對方。
跨領域求職展現積極:了解對方+給我指教。
到新創公司面試必備:未來發展+給我指教
高穩定性傳統產業:福利制度+給我指教
金魚腦無法記這麼多,那就用「如果有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己,好在到職後能立即上手?」+Thank you letter
親授 7 大面試問題這樣神回答,直接提高成功錄取率5倍
2020_11_05 1111人力銀行,曹新南。
面試時總會有一些問題讓你不知所措,不少人都會想知道這些問題要怎麼回答,由於不同產業與公司所看重的點不一樣;面試官也是影響的因素之一,每個人都有自己的想法,以下提供的建議僅供參考。
7 個最常見面試問題快速導覽:
請簡單自我介紹
為何離開前公司?你的離職理由?
為何想來我們公司?
你覺得自己有什麼缺點?
你的期望待遇是多少?
怎樣的狀況下你會選擇投入一家公司?怎樣的狀況下你會選擇離開?
你還有什麼問題要問的?
面試者在前往公司面試前,應事先琢磨以下問題該如何回答,答案盡量真實、切忌說謊,避免錄取後產生更大的爭議。例如:當面試官詢問是否可配合加班時,雖然內心不願意,卻為了被錄取回答願意配合;當錄取後被要求加班時,心中有所不滿,甚至可能拒絕,這時主管也會感到困擾。
以下僅列出7個最難回答的面試問題以及一些建議說明,可參考以下建議做出最適合的回覆,請避免千篇一律的罐頭回答。
Step1. 簡單介紹一下自己
不管面試官有沒有認真看履歷或自傳,都沒有面對面簡單說明來得直接,自我介紹是面試時,常會碰到的第一個問題。建議介紹需簡短且著重在自身專長與工作經歷的描述,背景的部分簡單敘述即可,除非面試官有追問再詳述。
一般而言,公司不會想知道你的祖宗八代、身家背景,或是從小看了魚兒力爭上游開始決定奮發向上的故事,只要提及自己是什麼學校及科系,最多可加上特殊表現或獎項即可。
接下來的重點是工作經驗的部分,若是從第一份工作開始敘述,可以加快速度,最後的工作則要的講詳細些。簡單說明前一份工作是做什麼的、隸屬哪個部門、職稱是什麼,主要負責工作有哪些、具體成績及相關成就等等。不應回答像是執行主管交辦任務這類的答案,如此面試官無法判斷你的工作內容及能力。
自我介紹除了說明自己的經歷之外,也是自我行銷的方式,面試官可以從自我陳述中更了解你,形成對你的第一印象,如果第一印象被打壞就很難救了。透過簡短發言,可以大概知道這個人的表達能力或基本個性,所以千萬不要講得坑坑疤疤,或是跨大其辭。
我剛出社會時,曾經有一次面試經驗,對面坐著三位面試官,剛坐下,對方就拿著碼表說:「請做三分鐘的自我介紹,開始。」我頓時愣住了,就隨意介紹了一番,最後大概是說自己還有很多專長,你們都可以問我之類的,由於自我介上不通順,也沒有條理的介紹自己的專長,後來這家當然沒有錄取。
建議大家可以先準備幾個不同時間的版本,一分鐘、三分鐘或五分鐘,先對著鏡子練習,或對著朋友練習,也可以請對方幫忙做個評價。
Step2.你的離職原因?
「阿就前公司待遇不好啊、太操了啊、加班沒加班費啊。」真實的離職理由到底能不能講?能不能批評前公司?
大部分的面試攻略都會說不要批評前公司,我覺得這部分需要視情況而定,舉例來說,由於自己不能接受加班,但在前公司需要一直加班,趁這個時候提出,正好可以試探目前面試公司的底線。若公司不希望員工加班,就能接受你在前公司離職的說法,反之則代表與錄取無緣。
當然也有一些較安全的說法,例如「家裡有哪些狀況所以離職」、「想要有更多的挑戰」或其他保守點的回答也是可以,但這類的回答面試官大概都是聽聽就算了,就像離職申請書上面的離職理由都寫「生涯規劃」,但我們都知道不是主因。
Step3.為何想來我們公司?
「因為貴公司的產品很棒、因為想從事這個職務、因為貴公司很有名」等等,這些罐頭回覆面試官聽了很多。
如果可以的話,先具體了解公司的產品,及想要應徵的職務內容,並說出自己對公司的想法,同時結合自身的經驗,甚至提供一些良好的建議,會比不切實際的空話來得好。
Step4.你覺得自己有什麼缺點?
面試缺點該怎麼說?這在面試時是個陷阱題,缺點比優點難回答,多數人都不想自揭瘡疤說自己哪裡不好,但是為什麼面試時會出現這個問題?重點是要看自己有沒有自省能力,同時針對自己的缺點有哪些應對作為。
舉例來說「我遇到任務時,通常會第一時間執行,曾經被主管叮嚀我衝過頭,後來我會一再提醒自己要留意,同時也會請同事提醒我應該注意的事項。」或是:「我遇到任務,都會先把前因後果釐清再執行,所以在執行速度上不夠有效率,後來會提醒自己並設定工作完成節點來改善。」又或是:「時間管理不夠好,同一時間許多工作一起來,容易手忙腳亂,所以我會利用某手機APP來幫我管理工作。」每個人的狀況都不同,所以不需要照著上述範例來回答。
Step5.你的期望待遇是多少?
當我是面試官的時候,通常是有機會想要錄取的時候,才會開始跟面試者介紹公司的工時、福利相關制度,同時做薪資溝通。 這裡還是要特別強調,每間公司、每個主管的風格都不同,有的公司會先對職位評價,對該職位給予一個薪資範圍(通常也會在招募時公開),並設定學經歷專長等條件,所以只要符合條件,能勝任這個職務,就可以給出具體的薪資。
理想上的薪資制度,要符合對外部公司有競爭力,才能在搶人才時贏得過別家公司;對內部的公平性則必須避免同樣條件、同樣職務的同仁薪資落差過大,甚至是新人比資深員工高非常多,導致內部爭議。
但老實說,多數公司未必有完善的薪資制度,薪資高低是談出來的。當然,多數時候,若面試者自己表達期望薪資是25K到30K,面試官的想法自然就就會認為可以接受25K,那就以25K為標準了,甚至還會往下砍看看。
所以,要先設定自己可以接受的底線,面試時縮小期望薪資範圍,避免有太多模糊空間;同時注意不要提太高,自己又說不出道理,公司可能會覺得乾脆另外找人就好了。
而許多較年輕的朋友,經常遇到沒有工作經驗,被公司以基本工資聘用,而不知如何應對。最主要是因為對市場與職務資訊不熟悉,如果可以很明確的了解市場上同年資、同職位,薪資應落在哪裡,在議價時就會比較有底氣。
說穿了,一切取決於誰比較需要誰,如果公司就是決定要錄用,在可以接受的範圍內,是願意接受人選所提的薪資的;若是公司覺得可有可無,就一步也不會退讓。
Step6. 怎樣的狀況下你會選擇投入一家公司?怎樣的狀況下你會選擇離職?
這是我面試時的私房問題,我在尋找彼此能適合共事的同仁時,會如此詢問對方,同樣沒有標準答案。例如對方回答:「希望有進修的機會」、「希望公司一切都合法」或是「希望工作中能有人帶」等等,我會考量公司的實際狀況,一方面回應面試者,二方面評估誰可能會待久一些。
同理,詢問面試者在怎樣的狀況下會選擇離職,可以知道對方最在意的點是什麼,自己公司是否可以讓對方待得久一點,或是做為主管在帶領時要特別留意哪些地方。
Step7. 你還有什麼問題要問的
最後的面試提問非常重要,我在面試時比較欣賞的是能夠依據之前的互動,針對面試官所說的內容,進一步提出問題的面試者,這表示之前有類似經驗、面試時有注意聆聽且反應很快。其次,如果可以在面試前,先了解公司、部門或職位屬性,也可以事先設想提出的問題。
此外,還有一些萬用的面試提問,如:「想了解這個職位發展的前景?」、「如果我有機會錄取,在報到前可以先準備甚麼?」、「我可以先加強哪些部分,才能更好的勝任這份工作?」等等。
也可以詢問主管或人資的聯絡方式,若針對此職務有一些進階的想法,是否可以提供補充建議等等。 至於薪資福利待遇,我是認為可以提出的,權利、義務都可以詢問清楚。不過,如果我是面試官,當覺得有機會錄用時,就會直接先問面試者的期望待遇,而不會等到對方提問了。
結語
每間公司都有不同的風格與文化,要找的是適合的人才,人才也是要找適合的公司,所以不需要違背自己的想法去回答,進到一個自己適應不良的公司。 所以,這些問題可能不好回答,也絕對沒有標準答案,大家也一定有不同意見,但自己要先準備好,才不會面試時被問到,傻在當場,就直接出局了。
不建議有標準答案的另一個原因,是雖然這些問題你都可以在網路上找到建議答案,但同樣的面試官也找得到,而且是不是罐頭回答,多面試幾位求職者就知道了,所以應該還是要回歸到自身特質與經驗,及對對方公司與職位的了解,兩者結合,並依據面試情境能夠快速反應較為適當。面試結束過後,如果很喜歡這家公司,也可以試著寫一封面試感謝信唷!
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2020_11_05 1111人力銀行,曹新南。
面試時總會有一些問題讓你不知所措,不少人都會想知道這些問題要怎麼回答,由於不同產業與公司所看重的點不一樣;面試官也是影響的因素之一,每個人都有自己的想法,以下提供的建議僅供參考。
7 個最常見面試問題快速導覽:
請簡單自我介紹
為何離開前公司?你的離職理由?
為何想來我們公司?
你覺得自己有什麼缺點?
你的期望待遇是多少?
怎樣的狀況下你會選擇投入一家公司?怎樣的狀況下你會選擇離開?
你還有什麼問題要問的?
面試者在前往公司面試前,應事先琢磨以下問題該如何回答,答案盡量真實、切忌說謊,避免錄取後產生更大的爭議。例如:當面試官詢問是否可配合加班時,雖然內心不願意,卻為了被錄取回答願意配合;當錄取後被要求加班時,心中有所不滿,甚至可能拒絕,這時主管也會感到困擾。
以下僅列出7個最難回答的面試問題以及一些建議說明,可參考以下建議做出最適合的回覆,請避免千篇一律的罐頭回答。
Step1. 簡單介紹一下自己
不管面試官有沒有認真看履歷或自傳,都沒有面對面簡單說明來得直接,自我介紹是面試時,常會碰到的第一個問題。建議介紹需簡短且著重在自身專長與工作經歷的描述,背景的部分簡單敘述即可,除非面試官有追問再詳述。
一般而言,公司不會想知道你的祖宗八代、身家背景,或是從小看了魚兒力爭上游開始決定奮發向上的故事,只要提及自己是什麼學校及科系,最多可加上特殊表現或獎項即可。
接下來的重點是工作經驗的部分,若是從第一份工作開始敘述,可以加快速度,最後的工作則要的講詳細些。簡單說明前一份工作是做什麼的、隸屬哪個部門、職稱是什麼,主要負責工作有哪些、具體成績及相關成就等等。不應回答像是執行主管交辦任務這類的答案,如此面試官無法判斷你的工作內容及能力。
自我介紹除了說明自己的經歷之外,也是自我行銷的方式,面試官可以從自我陳述中更了解你,形成對你的第一印象,如果第一印象被打壞就很難救了。透過簡短發言,可以大概知道這個人的表達能力或基本個性,所以千萬不要講得坑坑疤疤,或是跨大其辭。
我剛出社會時,曾經有一次面試經驗,對面坐著三位面試官,剛坐下,對方就拿著碼表說:「請做三分鐘的自我介紹,開始。」我頓時愣住了,就隨意介紹了一番,最後大概是說自己還有很多專長,你們都可以問我之類的,由於自我介上不通順,也沒有條理的介紹自己的專長,後來這家當然沒有錄取。
建議大家可以先準備幾個不同時間的版本,一分鐘、三分鐘或五分鐘,先對著鏡子練習,或對著朋友練習,也可以請對方幫忙做個評價。
Step2.你的離職原因?
「阿就前公司待遇不好啊、太操了啊、加班沒加班費啊。」真實的離職理由到底能不能講?能不能批評前公司?
大部分的面試攻略都會說不要批評前公司,我覺得這部分需要視情況而定,舉例來說,由於自己不能接受加班,但在前公司需要一直加班,趁這個時候提出,正好可以試探目前面試公司的底線。若公司不希望員工加班,就能接受你在前公司離職的說法,反之則代表與錄取無緣。
當然也有一些較安全的說法,例如「家裡有哪些狀況所以離職」、「想要有更多的挑戰」或其他保守點的回答也是可以,但這類的回答面試官大概都是聽聽就算了,就像離職申請書上面的離職理由都寫「生涯規劃」,但我們都知道不是主因。
Step3.為何想來我們公司?
「因為貴公司的產品很棒、因為想從事這個職務、因為貴公司很有名」等等,這些罐頭回覆面試官聽了很多。
如果可以的話,先具體了解公司的產品,及想要應徵的職務內容,並說出自己對公司的想法,同時結合自身的經驗,甚至提供一些良好的建議,會比不切實際的空話來得好。
Step4.你覺得自己有什麼缺點?
面試缺點該怎麼說?這在面試時是個陷阱題,缺點比優點難回答,多數人都不想自揭瘡疤說自己哪裡不好,但是為什麼面試時會出現這個問題?重點是要看自己有沒有自省能力,同時針對自己的缺點有哪些應對作為。
舉例來說「我遇到任務時,通常會第一時間執行,曾經被主管叮嚀我衝過頭,後來我會一再提醒自己要留意,同時也會請同事提醒我應該注意的事項。」或是:「我遇到任務,都會先把前因後果釐清再執行,所以在執行速度上不夠有效率,後來會提醒自己並設定工作完成節點來改善。」又或是:「時間管理不夠好,同一時間許多工作一起來,容易手忙腳亂,所以我會利用某手機APP來幫我管理工作。」每個人的狀況都不同,所以不需要照著上述範例來回答。
Step5.你的期望待遇是多少?
當我是面試官的時候,通常是有機會想要錄取的時候,才會開始跟面試者介紹公司的工時、福利相關制度,同時做薪資溝通。 這裡還是要特別強調,每間公司、每個主管的風格都不同,有的公司會先對職位評價,對該職位給予一個薪資範圍(通常也會在招募時公開),並設定學經歷專長等條件,所以只要符合條件,能勝任這個職務,就可以給出具體的薪資。
理想上的薪資制度,要符合對外部公司有競爭力,才能在搶人才時贏得過別家公司;對內部的公平性則必須避免同樣條件、同樣職務的同仁薪資落差過大,甚至是新人比資深員工高非常多,導致內部爭議。
但老實說,多數公司未必有完善的薪資制度,薪資高低是談出來的。當然,多數時候,若面試者自己表達期望薪資是25K到30K,面試官的想法自然就就會認為可以接受25K,那就以25K為標準了,甚至還會往下砍看看。
所以,要先設定自己可以接受的底線,面試時縮小期望薪資範圍,避免有太多模糊空間;同時注意不要提太高,自己又說不出道理,公司可能會覺得乾脆另外找人就好了。
而許多較年輕的朋友,經常遇到沒有工作經驗,被公司以基本工資聘用,而不知如何應對。最主要是因為對市場與職務資訊不熟悉,如果可以很明確的了解市場上同年資、同職位,薪資應落在哪裡,在議價時就會比較有底氣。
說穿了,一切取決於誰比較需要誰,如果公司就是決定要錄用,在可以接受的範圍內,是願意接受人選所提的薪資的;若是公司覺得可有可無,就一步也不會退讓。
Step6. 怎樣的狀況下你會選擇投入一家公司?怎樣的狀況下你會選擇離職?
這是我面試時的私房問題,我在尋找彼此能適合共事的同仁時,會如此詢問對方,同樣沒有標準答案。例如對方回答:「希望有進修的機會」、「希望公司一切都合法」或是「希望工作中能有人帶」等等,我會考量公司的實際狀況,一方面回應面試者,二方面評估誰可能會待久一些。
同理,詢問面試者在怎樣的狀況下會選擇離職,可以知道對方最在意的點是什麼,自己公司是否可以讓對方待得久一點,或是做為主管在帶領時要特別留意哪些地方。
Step7. 你還有什麼問題要問的
最後的面試提問非常重要,我在面試時比較欣賞的是能夠依據之前的互動,針對面試官所說的內容,進一步提出問題的面試者,這表示之前有類似經驗、面試時有注意聆聽且反應很快。其次,如果可以在面試前,先了解公司、部門或職位屬性,也可以事先設想提出的問題。
此外,還有一些萬用的面試提問,如:「想了解這個職位發展的前景?」、「如果我有機會錄取,在報到前可以先準備甚麼?」、「我可以先加強哪些部分,才能更好的勝任這份工作?」等等。
也可以詢問主管或人資的聯絡方式,若針對此職務有一些進階的想法,是否可以提供補充建議等等。 至於薪資福利待遇,我是認為可以提出的,權利、義務都可以詢問清楚。不過,如果我是面試官,當覺得有機會錄用時,就會直接先問面試者的期望待遇,而不會等到對方提問了。
結語
每間公司都有不同的風格與文化,要找的是適合的人才,人才也是要找適合的公司,所以不需要違背自己的想法去回答,進到一個自己適應不良的公司。 所以,這些問題可能不好回答,也絕對沒有標準答案,大家也一定有不同意見,但自己要先準備好,才不會面試時被問到,傻在當場,就直接出局了。
不建議有標準答案的另一個原因,是雖然這些問題你都可以在網路上找到建議答案,但同樣的面試官也找得到,而且是不是罐頭回答,多面試幾位求職者就知道了,所以應該還是要回歸到自身特質與經驗,及對對方公司與職位的了解,兩者結合,並依據面試情境能夠快速反應較為適當。面試結束過後,如果很喜歡這家公司,也可以試著寫一封面試感謝信唷!
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貳、
「你的缺點是什麼」
這類最常見的面試問題,比爾蓋茲是怎麼回答的
2020_11_05 1111人力銀行。
前兩週在美國商務媒體 Business Insider 看到了 Questions for job interviews answered by Bill Gates 這篇標題,點下去後發現是要付費會員才能看到的內容。不死心用 Google 一查,才知道原來是這陣子 NBA 賽季剛結束,球星 Stephen Curry 利用休賽期間經營起 YouTube 頻道。其中他訪談了比爾蓋茲,請比爾蓋茲分享對於常見面試題目的回答,讓在疫情時求職的青年能參考。
這篇文將會節錄比爾蓋茲的原文、分析他的回答值得參考的地方,同時節錄出在英文面試時可以用的回答模板。
【題目一】
How would you define your strengths and your weaknesses? How you can, you know, incorporate those into a team kind of aspect?
【題目解析】
這一題是很常見的「你的優點為何?」、「說說你的缺點」類問題。這不僅是在英文面試很常出現的,在中文面試也很常出現。除了工作面試外,在申請學校面試也很常見。讓我們一起來看看比爾蓋茲怎麼回答吧!
【比爾蓋茲回答原文】
I'm not somebody who knows a lot about marketing, you know, I wouldn't enjoy being a salesman. For a position where you're actually creating the products and thinking through what those features should be. I'm fascinated by that. I followed the history of the industry, read about the mistakes that have been made. So product definition, product creation, very strong. If you have a team that understands the customers, the sales, the marketing, I'm not going to bring that but I would enjoy working with them.
【回答原文大意】
我不是個太懂行銷的人,我也不會享受做銷售。但只要提到打造產品與發想產品功能,我就會深深著迷。我追蹤產業歷史,了解過去曾經犯過的錯,因此在定義產品與打造產品上,我非常在行。如果你有個了解顧客、銷售與行銷的團隊,我沒辦法在這些方面帶來太多作用,但我很樂於與這些職位的人共事!
【回答解析】
遇到「你的缺點是什麼」這類問題時,千萬不要講「我的缺點就是太過追求完美!」或「我的缺點是太努力了!」這種看似再講缺點實則自誇的回答 (英文又叫 humblebrag) 是大禁忌。越來越多美國公司在意來面試的人的自我反省能力,要是面試的人不坦率,對於自己的缺點描述隱晦,許多公司會覺得該面試人缺乏自省能力,而最終不錄取!
【跟著原文學英文面試句法】
要說對某事深深著迷 I'm fascinated by _________
要說自己對產業很了解 I followed the history of the industry, read about the mistakes that have been made
要說自己雖然不具某項特長,但能與這類專長的人合作 I'm not going to bring that but I would enjoy working with them.
【題目二】
Let's say you're interviewing for a junior engineer position at Microsoft sit in a boardroom or on a video call in 2020? Why should we hire you?
【題目解析】
這一題是 Curry 請比爾蓋茲假想自己要面試微軟的初階工程師工作,這時面對「為什麼要聘用你呢? 」的問題,比爾蓋茲會怎麼回答呢?
【比爾蓋茲回答原文】
You should look at the code that I've written. You know, I'm kind of crazy. I write software programs way beyond any classes that I've taken. And I think I've gotten better over time. So take a look at how ambitious I've been there. I do think I can work well with people, I might criticize their code a little harshly. But overall, I like to be on a team. I like ambitious goals. I like thinking through how we can anticipate the future. Software is cool, and I want to be involved.
【原文大意】
本段大意:你應該看看我寫的程式碼,我寫的軟體程式遠超過我上過的任何課程的程度,而且我越寫越好。看過我的程式碼你就可以一窺我多有企圖心。我能夠與別人順利協作,雖然我可能會用比較嚴峻的方式評論別人的程式碼,但總的來說我喜歡在團隊當中。我喜歡遠大的目標,喜歡思考我們能如何預見未來。對我來說打造軟體是很酷的事,而我想參與在其中。
【回答解析】
Show, don’t tell - 省去華麗詞藻包裝直接舉例。與其說「我對程式充滿熱情 或 我追求卓越」,不如說 I write software programs way beyond any classes that I've taken. 畢竟,假如你願意去做超越課堂上教的,那就意味著你有某種程度的熱情以及願意追求卓越。 Earn the right - 要能說出自己某項特質,就得先問問自己是否曾為自己掙得資格 (earn the right) 來回答。意即自己是否有過去的行動與經歷來證明;而不是僅是嘴上說說。假如你平常閒餘時間都做別的事,而不是去寫程式,很難說服人你熱愛程式,這時你就沒有 earn the right 去說你愛寫程式。
【小練習】
試著寫下自己的優點
用列出能代表這些優點的具體事項
練習跟別人分享這些事項,看別人能不能從你的具體事蹟感受到你的優點;如果不行則練習不同講法
【跟著原文學英文面試句法】
要說做某件事超乎一般水準 I _________ way beyond _____ (例如 I write software programs way beyond any classes that I've taken.)
要說自己在某件事不斷進步 I've gotten better over time
要說自己有團隊能力 / 喜歡團隊合作 I can work well with people / I like to be on a team
備註:Why should we hire you 這一題先前也有在 Dcard 上跟大家分享貝佐斯 (Jeff Bezos) 的回答方式,他跟比爾蓋茲的切入角度不太一樣,大家有興趣也可以讀讀那篇唷
這類最常見的面試問題,比爾蓋茲是怎麼回答的
2020_11_05 1111人力銀行。
前兩週在美國商務媒體 Business Insider 看到了 Questions for job interviews answered by Bill Gates 這篇標題,點下去後發現是要付費會員才能看到的內容。不死心用 Google 一查,才知道原來是這陣子 NBA 賽季剛結束,球星 Stephen Curry 利用休賽期間經營起 YouTube 頻道。其中他訪談了比爾蓋茲,請比爾蓋茲分享對於常見面試題目的回答,讓在疫情時求職的青年能參考。
這篇文將會節錄比爾蓋茲的原文、分析他的回答值得參考的地方,同時節錄出在英文面試時可以用的回答模板。
【題目一】
How would you define your strengths and your weaknesses? How you can, you know, incorporate those into a team kind of aspect?
【題目解析】
這一題是很常見的「你的優點為何?」、「說說你的缺點」類問題。這不僅是在英文面試很常出現的,在中文面試也很常出現。除了工作面試外,在申請學校面試也很常見。讓我們一起來看看比爾蓋茲怎麼回答吧!
【比爾蓋茲回答原文】
I'm not somebody who knows a lot about marketing, you know, I wouldn't enjoy being a salesman. For a position where you're actually creating the products and thinking through what those features should be. I'm fascinated by that. I followed the history of the industry, read about the mistakes that have been made. So product definition, product creation, very strong. If you have a team that understands the customers, the sales, the marketing, I'm not going to bring that but I would enjoy working with them.
【回答原文大意】
我不是個太懂行銷的人,我也不會享受做銷售。但只要提到打造產品與發想產品功能,我就會深深著迷。我追蹤產業歷史,了解過去曾經犯過的錯,因此在定義產品與打造產品上,我非常在行。如果你有個了解顧客、銷售與行銷的團隊,我沒辦法在這些方面帶來太多作用,但我很樂於與這些職位的人共事!
【回答解析】
遇到「你的缺點是什麼」這類問題時,千萬不要講「我的缺點就是太過追求完美!」或「我的缺點是太努力了!」這種看似再講缺點實則自誇的回答 (英文又叫 humblebrag) 是大禁忌。越來越多美國公司在意來面試的人的自我反省能力,要是面試的人不坦率,對於自己的缺點描述隱晦,許多公司會覺得該面試人缺乏自省能力,而最終不錄取!
【跟著原文學英文面試句法】
要說對某事深深著迷 I'm fascinated by _________
要說自己對產業很了解 I followed the history of the industry, read about the mistakes that have been made
要說自己雖然不具某項特長,但能與這類專長的人合作 I'm not going to bring that but I would enjoy working with them.
【題目二】
Let's say you're interviewing for a junior engineer position at Microsoft sit in a boardroom or on a video call in 2020? Why should we hire you?
【題目解析】
這一題是 Curry 請比爾蓋茲假想自己要面試微軟的初階工程師工作,這時面對「為什麼要聘用你呢? 」的問題,比爾蓋茲會怎麼回答呢?
【比爾蓋茲回答原文】
You should look at the code that I've written. You know, I'm kind of crazy. I write software programs way beyond any classes that I've taken. And I think I've gotten better over time. So take a look at how ambitious I've been there. I do think I can work well with people, I might criticize their code a little harshly. But overall, I like to be on a team. I like ambitious goals. I like thinking through how we can anticipate the future. Software is cool, and I want to be involved.
【原文大意】
本段大意:你應該看看我寫的程式碼,我寫的軟體程式遠超過我上過的任何課程的程度,而且我越寫越好。看過我的程式碼你就可以一窺我多有企圖心。我能夠與別人順利協作,雖然我可能會用比較嚴峻的方式評論別人的程式碼,但總的來說我喜歡在團隊當中。我喜歡遠大的目標,喜歡思考我們能如何預見未來。對我來說打造軟體是很酷的事,而我想參與在其中。
【回答解析】
Show, don’t tell - 省去華麗詞藻包裝直接舉例。與其說「我對程式充滿熱情 或 我追求卓越」,不如說 I write software programs way beyond any classes that I've taken. 畢竟,假如你願意去做超越課堂上教的,那就意味著你有某種程度的熱情以及願意追求卓越。 Earn the right - 要能說出自己某項特質,就得先問問自己是否曾為自己掙得資格 (earn the right) 來回答。意即自己是否有過去的行動與經歷來證明;而不是僅是嘴上說說。假如你平常閒餘時間都做別的事,而不是去寫程式,很難說服人你熱愛程式,這時你就沒有 earn the right 去說你愛寫程式。
【小練習】
試著寫下自己的優點
用列出能代表這些優點的具體事項
練習跟別人分享這些事項,看別人能不能從你的具體事蹟感受到你的優點;如果不行則練習不同講法
【跟著原文學英文面試句法】
要說做某件事超乎一般水準 I _________ way beyond _____ (例如 I write software programs way beyond any classes that I've taken.)
要說自己在某件事不斷進步 I've gotten better over time
要說自己有團隊能力 / 喜歡團隊合作 I can work well with people / I like to be on a team
備註:Why should we hire you 這一題先前也有在 Dcard 上跟大家分享貝佐斯 (Jeff Bezos) 的回答方式,他跟比爾蓋茲的切入角度不太一樣,大家有興趣也可以讀讀那篇唷
…………………………………………
叁、
期望薪資你還在依公司規定? 5步驟教你開出好價格
2020_10_03 1111人力銀行。
快速導覽預期薪資 5 步驟
不能說依公司規定
先了解自己的價值
先設定自己的預期薪資
證明自己值得
薪資範圍別設太寬
每個人成為職務應徵者的角色,和公司談判薪資,次數大多屈指可數,就算常常換工作,應該也不會超過二十次。
但相對的,公司的人資單位卻常常與各路應徵者談薪資,大公司的人資,甚至一個月就談超過二十次!換句話說,應徵者與公司人資,在談判薪資一開始,經驗就不是同一個等級的!
而且對於公司的用人單位,或是人力資源部門來說,人事成本一直是一個重要的績效指標,「越低越好!」這並不是公司故意壓榨應徵者,其實道理很容易理解,就算一般人買東西,也希望用最低的價格買到最好的商品,人同此心嘛!
但應徵者也並不是只能完全任人宰割,在此提供一些基本的談判技巧,還是能讓應徵者在合理的範圍內,爭取到最合理的薪資!
❌「依公司低薪?」❌
「依公司規定」也就是把選擇權交給公司,放棄談判空間,但不管是轉職或是職場菜鳥,工作就是為了獲得更好的待遇與生活,你應該為了自己的權益,進行合理的薪資協商。
「先了解自己的價值」
「合理的薪資協商」,首先可以利用1111薪資公秤,依據要應徵的工作類別、學歷、年資,了解市場薪資。檢視自己的專業能力、過去經歷等,可以為自己在這份工作加分的條件,調整預期薪資範圍,新鮮人如果沒有工作經驗,可以參考自己的社團,活動經驗、證照等去做微調。
「設定自己的期望薪資」
先確認可接受的最低薪資是多少,如果面試時對方提出比最低薪資更低的價錢,當然就委婉的拒絕了。再依據合理的薪資範圍,設定期望薪資與目標薪資。
「證明你值得這個價錢」
如果對方開出比你預設的期望薪資低,這時考驗的是談判技巧,利用你的專長優勢、可幫助公司的相關工作技能、過去經歷等加分條件,讓面試主管覺得你值得,自然就會幫你爭取。
「薪資範圍別設太寬」
若薪資範圍設定太寬,會讓面試主管覺得你並不了解這個產業的薪資行情,或是你對自己的定位並不明確,這樣反而被扣分了。如果真的不確定目標薪資可以設定多少,可以寫「XX元(預期薪資)以上」。
期望薪資你還在依公司規定? 5步驟教你開出好價格
2020_10_03 1111人力銀行。
快速導覽預期薪資 5 步驟
不能說依公司規定
先了解自己的價值
先設定自己的預期薪資
證明自己值得
薪資範圍別設太寬
每個人成為職務應徵者的角色,和公司談判薪資,次數大多屈指可數,就算常常換工作,應該也不會超過二十次。
但相對的,公司的人資單位卻常常與各路應徵者談薪資,大公司的人資,甚至一個月就談超過二十次!換句話說,應徵者與公司人資,在談判薪資一開始,經驗就不是同一個等級的!
而且對於公司的用人單位,或是人力資源部門來說,人事成本一直是一個重要的績效指標,「越低越好!」這並不是公司故意壓榨應徵者,其實道理很容易理解,就算一般人買東西,也希望用最低的價格買到最好的商品,人同此心嘛!
但應徵者也並不是只能完全任人宰割,在此提供一些基本的談判技巧,還是能讓應徵者在合理的範圍內,爭取到最合理的薪資!
❌「依公司低薪?」❌
「依公司規定」也就是把選擇權交給公司,放棄談判空間,但不管是轉職或是職場菜鳥,工作就是為了獲得更好的待遇與生活,你應該為了自己的權益,進行合理的薪資協商。
「先了解自己的價值」
「合理的薪資協商」,首先可以利用1111薪資公秤,依據要應徵的工作類別、學歷、年資,了解市場薪資。檢視自己的專業能力、過去經歷等,可以為自己在這份工作加分的條件,調整預期薪資範圍,新鮮人如果沒有工作經驗,可以參考自己的社團,活動經驗、證照等去做微調。
「設定自己的期望薪資」
先確認可接受的最低薪資是多少,如果面試時對方提出比最低薪資更低的價錢,當然就委婉的拒絕了。再依據合理的薪資範圍,設定期望薪資與目標薪資。
「證明你值得這個價錢」
如果對方開出比你預設的期望薪資低,這時考驗的是談判技巧,利用你的專長優勢、可幫助公司的相關工作技能、過去經歷等加分條件,讓面試主管覺得你值得,自然就會幫你爭取。
「薪資範圍別設太寬」
若薪資範圍設定太寬,會讓面試主管覺得你並不了解這個產業的薪資行情,或是你對自己的定位並不明確,這樣反而被扣分了。如果真的不確定目標薪資可以設定多少,可以寫「XX元(預期薪資)以上」。
…………………………………………
肆、
這樣提離職,直接留下好名聲!
2021_03_16 1111人力銀行。
在離職單上常看到的原因像是:「想進修、職涯規劃、尋求更大的舞台與挑戰等。」你是不是也是一樣呢?說實在的,一個負面的離職原因,會大大增加找到新工作的困難度,那有沒有相對正面的離職原因,能夠快速地被認同或甚至作為面試新公司加分的說法呢?
最佳離職時機快速導覽
將手邊工作/專案作完美收尾才離職
績效好的時候才是離開好時機。
就員工而言,離職原因百百種,但總而言之,其實就是對現狀不滿意。像是:「工作不順心、老闆不加薪、跟前輩或同事間相處不融洽、沒有升遷機會等。」但說走就走,對現有的雇主/主管不好交代,畢竟人情留一線,日後好相見。但真的撐不下去了,離職單上的離職原因填寫讓人難以下手,我該怎麼辦?
對於雇主/用人主管而言,應試者的離職原因也成為公司在招募聘用流程中很重要的參考。為什麼呢?因為沒有雇主希望自己找來的員工來來去去,重新尋找內部人員替補空缺或是對外徵才,都需花費一定的時間跟金錢成本。所以面試官(人資/主管/雇主)會希望盡可能了解欲聘用員工的離職原因,避免重蹈覆轍。所以,怎麼去闡述自己的離職原因與離職理由,將會成為成功面談的必備技能之一。
我想大家都聽過類似的離職原因或是離職理由,其實這些原因沒什麼不好,只是聽在有意解讀的人耳中,很有可能就會變了調。
【案例一】
離職原因:前一份工作做了兩年,覺得在專業上沒有什麼進步,所以想出來看看。
他人解讀:那進來我們公司後,是不是兩年後你也會因為覺得沒有成長空間,就離職?
我的建議:多描述之前為了工作內容的豐富化,跟主管做了什麼樣的溝通,去描述對於不理想現象與環境所作的努力,而不是默默承受安排,一發現撐不下去就選擇離開。
【案例二】
離職原因:前一份工作工時太長啦,回到家都累得跟狗一樣,沒有自己的生活空間,所以提離職。
他人解讀:原來是對公司加班文化不滿意,我們這邊也有加班的需求,到底該不該繼續面談呢?
我的建議:面試前,應該先了解想申請的公司是否也有加班文化,加班時間大概是多長,不是每家公司都準時下班,也不是每家公司都是加班到凌晨才回家,將自己不能接受的部分(工作時間或其他)與不合理的狀況盡可能的描述,而不是吐露過多的情緒。
以上兩個例子,都可以感覺到就算是看起來一般且實際的離職理由,都可能因為沒有清楚說明情境或是強調自己在困境中所付出的努力而看起來非常薄弱,甚至讓別人對你的抗壓性、積極度、配合度產生懷疑。因此花點時間闡述自己的離職原因是有其必要性的。
除了不讓離職原因成為扣分項目之外,另外一個層次是如何讓離職成為自己的加分項目?除了讓對方理解明白離職原因之外,好的離職時機點,還會讓未來雇主拍手說你好棒,想要立馬聘雇你。
將手邊工作/專案作完美收尾才離職。
很多人都藉由轉換工作跑道來逃離現在面對工作上的問題或困境,甚至在公司指派專案前夕或身處專案中就想跑了。其實,這是新雇主非常不樂見的,這意味著這位員工比較沒有責任感或是團隊精神,所以離職前,還是先把手上的案子告個段落吧。
績效好的時候才是離開好時機。
有部分人的離職原因會是在工作上遇到困難或挫折,如:未達成業績目標、研發的產品因為技術卡關而難產、跨部門溝通的時候遇到同事不斷刁難,想要往外尋找另一片天空,因為想方設法突破現在的問題實在太困難了,那就看看換個環境是否會比較好吧。其實,在績效差的時候離開,不僅帶給雇主一種出問題就落跑的感覺,同時也降低了自己在聘雇程序的談判籌碼。
結論:
離職原因與情境反映了應試者對於工作的態度與偏好,想當然爾,就成為了面試必考題,大家不妨換位思考,如何用自己的離職原因來幫自己加分,但這絕對不代表你可以編造離職原因,而是建議大家可以去思考如何合宜的方式來闡述自己的真實情況,讓面試官認同你的離職原因,接著開始面試其他公司吧!
…………………………………………
伍、
外商人資揭密: 「你還有沒有問題想問?」
這樣回答,直接幫你驚艷面試官!
2021_02_19 1111人力銀行,邱彥霖。
4個面試提問技巧快速導覽
福利制度篇
未來發展篇
了解對方篇
給我指標篇
在輔導求職的過程,諮詢者很常問我「被問有沒有問題時要怎麼回答?」
相信很多人也有這樣的經驗,面試來到最後,面試官會說「還有沒有問題?」每到這個時候,要不是腦袋一片空白,就是想開口但不確定開了口,是加分還扣分。其實從面試官的角度,問這個問題的目的,主要是想透過你的提問,更認識你,了解你的人格特質、你在意的工作價值、甚至是你對自我的理解。
所以,要是說「沒有問題」,等於在向對方說「我沒有想法」,可就白白浪費一次加分機了!因此,本次我分成四種角度,並集結了相關文章裡的例句,提出幾個面試提問提技巧並解釋給大家參考!
一、福利制度篇
這應該是大家最常問的,但老實說這類問題不大會加分。且通常是問得越細,給人越難搞的印象。不過不表示不應該問,而是先問問自己這對你是否重要?才是該問誰?怎麼問?
首先,這是否對你重要?如果離開前一份工作的原因是工時超長、經常性加班問題,那麼到一間工時超長有加班需求的工作,絕對不是你想要的。我總是強調「轉職不是從一個火坑跳到另一個火坑」,因此清楚什麼對自己是重要的,才能避免重導覆轍。所以,若這對你很重要,且是你決定一份工作的關鍵,請務必問、清、楚。
那麼,工時、薪資福利該問誰?
簡單來說,薪資福利問人資,工時升遷問用人主管。薪資福利包含:薪資結構、獎金制度、發放時間、休假與其他員工福利;通常講到這麼細都是準備跑聘雇流程時。工作時數與升遷機會,當然是問直屬主管最準確,畢竟是他的團隊,成員的工作狀態、績效考核都由他掌握,若是應徵業務單位,獎金發放的問題也可以請教用人主管。
最後,怎麼問才不會失禮、唐突?
有一種方式叫「自我揭露」,是我認為很好用的溝通方式。當你不確定自己問這個問題是否合適時,可以先自我揭露,再進行面試問題提問。
範例一:我目前的年薪,其中包含三節獎金、車資補貼、固定兩個月的年終,以及一季發放一次的績效獎金,加班費另計。所以,想了解一下貴公司的薪資結構包含哪些?
範例二:我過去的單位很常加班,幾乎是常態性的加班到十點;並不利於家庭的經營,但我理解工作難免需要,所以想了解一下目前單位同事們的工作時間,以及加班頻率?
範例三:我目前的工作不是管理職,但因為表現穩定,主管都會將新人給我帶,直到他們能獨立上手;所以,我一直希望能有挑戰管理職的機會,想了解這個職務未來有無升遷的空間?需要多久時間或其他要求?
有沒有發現「自我揭露」很好用了呢!
這樣提離職,直接留下好名聲!
2021_03_16 1111人力銀行。
在離職單上常看到的原因像是:「想進修、職涯規劃、尋求更大的舞台與挑戰等。」你是不是也是一樣呢?說實在的,一個負面的離職原因,會大大增加找到新工作的困難度,那有沒有相對正面的離職原因,能夠快速地被認同或甚至作為面試新公司加分的說法呢?
最佳離職時機快速導覽
將手邊工作/專案作完美收尾才離職
績效好的時候才是離開好時機。
就員工而言,離職原因百百種,但總而言之,其實就是對現狀不滿意。像是:「工作不順心、老闆不加薪、跟前輩或同事間相處不融洽、沒有升遷機會等。」但說走就走,對現有的雇主/主管不好交代,畢竟人情留一線,日後好相見。但真的撐不下去了,離職單上的離職原因填寫讓人難以下手,我該怎麼辦?
對於雇主/用人主管而言,應試者的離職原因也成為公司在招募聘用流程中很重要的參考。為什麼呢?因為沒有雇主希望自己找來的員工來來去去,重新尋找內部人員替補空缺或是對外徵才,都需花費一定的時間跟金錢成本。所以面試官(人資/主管/雇主)會希望盡可能了解欲聘用員工的離職原因,避免重蹈覆轍。所以,怎麼去闡述自己的離職原因與離職理由,將會成為成功面談的必備技能之一。
我想大家都聽過類似的離職原因或是離職理由,其實這些原因沒什麼不好,只是聽在有意解讀的人耳中,很有可能就會變了調。
【案例一】
離職原因:前一份工作做了兩年,覺得在專業上沒有什麼進步,所以想出來看看。
他人解讀:那進來我們公司後,是不是兩年後你也會因為覺得沒有成長空間,就離職?
我的建議:多描述之前為了工作內容的豐富化,跟主管做了什麼樣的溝通,去描述對於不理想現象與環境所作的努力,而不是默默承受安排,一發現撐不下去就選擇離開。
【案例二】
離職原因:前一份工作工時太長啦,回到家都累得跟狗一樣,沒有自己的生活空間,所以提離職。
他人解讀:原來是對公司加班文化不滿意,我們這邊也有加班的需求,到底該不該繼續面談呢?
我的建議:面試前,應該先了解想申請的公司是否也有加班文化,加班時間大概是多長,不是每家公司都準時下班,也不是每家公司都是加班到凌晨才回家,將自己不能接受的部分(工作時間或其他)與不合理的狀況盡可能的描述,而不是吐露過多的情緒。
以上兩個例子,都可以感覺到就算是看起來一般且實際的離職理由,都可能因為沒有清楚說明情境或是強調自己在困境中所付出的努力而看起來非常薄弱,甚至讓別人對你的抗壓性、積極度、配合度產生懷疑。因此花點時間闡述自己的離職原因是有其必要性的。
除了不讓離職原因成為扣分項目之外,另外一個層次是如何讓離職成為自己的加分項目?除了讓對方理解明白離職原因之外,好的離職時機點,還會讓未來雇主拍手說你好棒,想要立馬聘雇你。
將手邊工作/專案作完美收尾才離職。
很多人都藉由轉換工作跑道來逃離現在面對工作上的問題或困境,甚至在公司指派專案前夕或身處專案中就想跑了。其實,這是新雇主非常不樂見的,這意味著這位員工比較沒有責任感或是團隊精神,所以離職前,還是先把手上的案子告個段落吧。
績效好的時候才是離開好時機。
有部分人的離職原因會是在工作上遇到困難或挫折,如:未達成業績目標、研發的產品因為技術卡關而難產、跨部門溝通的時候遇到同事不斷刁難,想要往外尋找另一片天空,因為想方設法突破現在的問題實在太困難了,那就看看換個環境是否會比較好吧。其實,在績效差的時候離開,不僅帶給雇主一種出問題就落跑的感覺,同時也降低了自己在聘雇程序的談判籌碼。
結論:
離職原因與情境反映了應試者對於工作的態度與偏好,想當然爾,就成為了面試必考題,大家不妨換位思考,如何用自己的離職原因來幫自己加分,但這絕對不代表你可以編造離職原因,而是建議大家可以去思考如何合宜的方式來闡述自己的真實情況,讓面試官認同你的離職原因,接著開始面試其他公司吧!
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伍、
外商人資揭密: 「你還有沒有問題想問?」
這樣回答,直接幫你驚艷面試官!
2021_02_19 1111人力銀行,邱彥霖。
4個面試提問技巧快速導覽
福利制度篇
未來發展篇
了解對方篇
給我指標篇
在輔導求職的過程,諮詢者很常問我「被問有沒有問題時要怎麼回答?」
相信很多人也有這樣的經驗,面試來到最後,面試官會說「還有沒有問題?」每到這個時候,要不是腦袋一片空白,就是想開口但不確定開了口,是加分還扣分。其實從面試官的角度,問這個問題的目的,主要是想透過你的提問,更認識你,了解你的人格特質、你在意的工作價值、甚至是你對自我的理解。
所以,要是說「沒有問題」,等於在向對方說「我沒有想法」,可就白白浪費一次加分機了!因此,本次我分成四種角度,並集結了相關文章裡的例句,提出幾個面試提問提技巧並解釋給大家參考!
一、福利制度篇
這應該是大家最常問的,但老實說這類問題不大會加分。且通常是問得越細,給人越難搞的印象。不過不表示不應該問,而是先問問自己這對你是否重要?才是該問誰?怎麼問?
首先,這是否對你重要?如果離開前一份工作的原因是工時超長、經常性加班問題,那麼到一間工時超長有加班需求的工作,絕對不是你想要的。我總是強調「轉職不是從一個火坑跳到另一個火坑」,因此清楚什麼對自己是重要的,才能避免重導覆轍。所以,若這對你很重要,且是你決定一份工作的關鍵,請務必問、清、楚。
那麼,工時、薪資福利該問誰?
簡單來說,薪資福利問人資,工時升遷問用人主管。薪資福利包含:薪資結構、獎金制度、發放時間、休假與其他員工福利;通常講到這麼細都是準備跑聘雇流程時。工作時數與升遷機會,當然是問直屬主管最準確,畢竟是他的團隊,成員的工作狀態、績效考核都由他掌握,若是應徵業務單位,獎金發放的問題也可以請教用人主管。
最後,怎麼問才不會失禮、唐突?
有一種方式叫「自我揭露」,是我認為很好用的溝通方式。當你不確定自己問這個問題是否合適時,可以先自我揭露,再進行面試問題提問。
範例一:我目前的年薪,其中包含三節獎金、車資補貼、固定兩個月的年終,以及一季發放一次的績效獎金,加班費另計。所以,想了解一下貴公司的薪資結構包含哪些?
範例二:我過去的單位很常加班,幾乎是常態性的加班到十點;並不利於家庭的經營,但我理解工作難免需要,所以想了解一下目前單位同事們的工作時間,以及加班頻率?
範例三:我目前的工作不是管理職,但因為表現穩定,主管都會將新人給我帶,直到他們能獨立上手;所以,我一直希望能有挑戰管理職的機會,想了解這個職務未來有無升遷的空間?需要多久時間或其他要求?
有沒有發現「自我揭露」很好用了呢!
二、未來發展篇
這類問題在一個成長型的產業、組織或職位,絕對大大加分,反之就會大大扣分。為什麼會大大扣分?
因為關鍵在「是否是成長型的產業、組織或職位」。並不是所有的工作都需要這麼的“Aggressive” or “Ambitious”,尤其在穩定、變化小、重複性高的傳統產業、組織或職位,主管可能回答不了,也不想回答這類問題。因此,這種問題不適合所有的職缺,得先看自己的職業適性與應徵的職務需求。
面試問題問句範例:
「我的職位,在公司不同階段扮演什麼樣的角色?短中長期的任務為何?」
「你希望我的加入為部門或公司帶來什麼樣的改變?與公司成長的目標是否有關係?」
「想請問這個職位過去的從事者通常會遇到什麼挑戰?」
簡單來說,這類問題適合的是“核心業務的職務”,例如科技公司的研發工程師、產品經理,廣告行銷公司的行銷企劃,募資平台的專案經理…等;再來就是新創公司,尤其見到創辦人時,更適合這類的提問。
好問題也要「問對場合」,才會發揮正面效果!
三、了解對方篇
關於面試提問技巧也有些人喜歡問內部的資訊,透過瞭解組織或主管本人,來加深印象。但面試除了留下好印象,更重要的是蒐集資訊,好進一步評估是否適合。所以,提問的目的性很重要,在提問前,先想想自己的目的吧!
面試問句的目的:
「可以形容在這部門中,你印象最深刻的同仁嗎?」
若對方回答的是正面的,可以看出主管欣賞的特質;反之,也可以看出主管介意或不喜歡的特質。
「您喜歡這家公司嗎?為什麼?」
看對方的反應就可以觀察出,這位用人主管是真認同,還是假喜歡;你也可以評估自己是否要進入這個團隊。
「請問這個職缺是怎麼產生的?」
是既有的職務缺口,還是擴張多出來的業務內容,既可以進一步明確這個工作的定位,同時瞭解主管對該職務的期待。
「方便知道您的聯絡方式嗎?」
不是所有的用人主管會在一開始就自我介紹給名片,主動一點當然可以留下好印象,不過後面要加解釋,像是「不論能不能被錄取,我都希望能與給我啟發的前輩保持聯繫」,或「想對於今天提出的計畫與目標,補充一些資料給您」,這樣才算完整。
「請問這個職務預計何時要到任?」
若想展現積極,且也能在對方預期的時間到職,請接著表達若被錄取,自己能夠在這時間到職;就算無法在對方預期的時間內,也可以告知若接到錄取,最快可以到職的時間。
一場好面試建立在真誠的「互相評估」,而非單方面的刻意表現。
四、給我指教篇
謙虛是種美德,請對方給建議,也是讓自己未來更好的方法。每次面試都是經驗的累積,所以這類問題,不一定是為當下這份工作,而是讓自己更進步。聽聽看對方給自己什麼樣的建議,從對方身上學習吧!
面試問句案例:
「如有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己?」
「如果最後沒能進入貴公司,最大的因素是?」(不推)
「您認為我哪方面需要再加強?」(不推)
我個人只推薦「如果有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己?」畢竟,人還是喜歡正面討厭負面。所以,不論前面的表現如何,最後用一個正面積極的提問做結尾,回去後再發一封Thank you letter,補充面試時沒講到的資訊,加深正面印象,那至少也有80分了!當然,前提是你想爭取這份工作。
「正面積極」才能留下好印象,但前提是你真心想加入。
結論:
沒有絕對的好問題,唯有釐清求職目的,才能問出適合自己的關鍵題。看完了還不知道該問什麼的話,以下八個面試問題技巧Combo推薦給你:
還在職,且沒有急著換到下一份工作,你可以問:福利制度+了解對方
已離職,且急著找到下一份工作,務必表現積極:給我指教。
多個面試進行中,應多收集資訊,好做理性判斷:福利制度+未來發展。
重視升遷發展與薪酬福利:福利制度+未來發展。
重視工作環境與氛圍:了解對方。
跨領域求職展現積極:了解對方+給我指教。
到新創公司面試必備:未來發展+給我指教
高穩定性傳統產業:福利制度+給我指教
金魚腦無法記這麼多,那就用「如果有幸被錄取,在到職前我能多做些什麼準備、充實自己,好在到職後能立即上手?」+Thank you letter
轉職心態
應徵外商
補充
公司為何要用您
KSA
待業準備
自己的缺點是什麼
試用期
集體面試
常見假別
保證人